Разработка
Обновляем CMS и модули, делаем резервные копии, проверяем формы и исправляем ошибки. Состав регулярных задач согласуем с вами.
Заказать услугу[ Краткий ответ ]
Исполнитель - команда MX Repost. Примеры работ есть в разделе «Кейсы».
[ Наша позиция ]
Проверки и обновления проводим по расписанию. Срочные проблемы разбираем по согласованному регламенту.
Заказать услугу
Оставьте телефон, чтобы обсудить задачу. Имя указывать необязательно.
Состав услуги
Ниже перечислены возможные работы. Что именно нужно вашему проекту, определим перед началом.
Для кого
[ Результат ]
Предсказуемая работоспособность
Снижение риска потери данных
Один контакт для вопросов по сайту
Контрольный цикл
Ведём список задач, проверяем сайт по расписанию и сообщаем о выполненных работах.
Время реакции, часы доступности и перечень включённых работ фиксируются после аудита сайта и согласования формата сопровождения. Условия не считаются утверждёнными до их явной фиксации.
Сверяем статус мониторинга, дату последней резервной копии и теста восстановления, журнал обновлений, работу форм, закрытые задачи и список открытых рисков.
Процесс
Согласуем этапы и сроки. Показываем выполненную работу и сообщаем, что делаем дальше.
Уточняем задачу, изучаем исходные материалы, ограничения и текущую ситуацию.
Согласуем список задач, их порядок, сроки и способ проверки.
Выполняем работы поэтапно, показываем промежуточный результат и согласовываем решения.
Проверяем результат, передаём материалы и предлагаем следующий рациональный шаг.
FAQ
Поддержка может включать мониторинг, резервное копирование, обновление CMS и модулей, контроль SSL, исправление ошибок, проверку форм и интеграций, небольшие доработки и регулярную отчётность.
Стоимость зависит от платформы, состояния проекта, требуемого времени реакции и ежемесячного объёма задач. После диагностики предложим формат с фиксированным пакетом часов или отдельной оценкой работ.
Да. Начнём с диагностики, проверим доступы, резервные копии, состояние CMS и интеграций, после чего составим план первоочередных работ.
Критичные инциденты получают приоритет. Категории срочности, рабочие часы, каналы связи и целевое время реакции фиксируем в регламенте до начала сопровождения.
Да. Настраиваем расписание копирования файлов и базы данных, контролируем хранение копий и периодически проверяем возможность восстановления. Частота зависит от того, как часто на сайте меняются данные.
Обновления сначала проверяем на резервной копии или тестовой среде, оцениваем совместимость и готовим план отката. Это снижает риск конфликтов модулей и остановки сайта.
Небольшие изменения можно выполнять в рамках согласованного пакета. Новые разделы, сложные интеграции и крупный функционал оцениваем отдельно и заранее согласовываем сроки.
Ведём список заявок и предоставляем отчёт: что сделано, сколько времени затрачено, какие риски обнаружены и что рекомендуется включить в следующий период.
Следующий шаг
Расскажите, что нужно сделать. Ответим на вопросы и предложим подходящий формат работы.